Política de Trocas e Devoluções

Prazo para troca ou devolução

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Condições

- O produto deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original

- Não aceitamos produtos com sinais de uso, lavagem ou alteração

Como solicitar

Entre em contato pelo WhatsApp (21) 97179-8940 ou por e-mail informando:

- Número do pedido

- Motivo da troca/devolução

- Fotos do produto

Custos de frete

Em caso de defeito de fabricação, o frete de retorno é por nossa conta. Em caso de troca por preferência (tamanho, cor), o frete de retorno é por conta do cliente.

Reembolso

O reembolso é processado em até 5 dias úteis após o recebimento e análise do produto devolvido.